রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ju987-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় — বিক্রি বা শেয়ার নয়। এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং আপনার এলাকার বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য বিক্রি নয়SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতযেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ
ju987 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তর মেনে চলি। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে। ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটাও নির্দিষ্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়, পছন্দ অনুযায়ী বন্ধ রাখা যায়

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত মেয়াদ পর ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে নেওয়া হয়

পরিবর্তনের অনুরোধ

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে — যেকোনো অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলা যাবে এবং ইমেইলেও অনুরোধ পাঠানো যাবে। আপনার অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে কী পদক্ষেপ নেওয়া হবে তা সরাসরি জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা, সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে চালু করুন
ইমেইল ডেটা মুছে ফেলা বা দেখার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান, উত্তর দেওয়া হবে
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজে আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কিছু প্রশ্নের উত্তর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এর বাইরে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার হয়, তবে আপনি চাইলে সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।